介護施設業で顧問弁護士をお探しの方へ

介護施設

介護施設で顧問弁護士をお探しの方へ

Do you Trouble?

have such

このような悩みはありませんか?

介護施設利用者やその家族から無理な要求をされている
介護施設利用者やその家族の関係性が悪くトラブルに巻き込まれている
施設利用者同士でトラブルになっている
転倒事故や誤嚥事故により家族から損害賠償請求を受けている
従業員が施設利用者からセクハラやパワハラを受けている
従業員から残業代を請求されている
未払いの利用料を回収したい
介護施設の経営を次世代に引き継ぎたいが、方法がわからない

介護施設業界に精通した顧問弁護士がその悩みを解消します

介護施設が顧問弁護士を依頼するメリットとは
不当要求やクレーマー対応
(1) 職員の精神的負担の軽減、施設全体への悪影響を防止
介護施設業界に精通した弁護士が、直接、介護施設に対する不当要求・クレームに対応いたしますので、当事者である職員や管理職の方が安心して職務に従事することができます。
(2)法的な側面から適切かつ速やかに対処し、介護施設運営をサポート
不当要求・クレームは、最終的に、そのほとんど全てが法的な請求として要求されるものです。例えば、「(不当に高額な)お金を払え。」というものは、法的な請求の典型例です。
弁護士は法律の専門家でありますので、利用者の請求が法的に適正なものか否か速やかに判断することができます。
職員が、不当要求・クレームに対し、直接対応をすると、争点を発見できず、いたずらに時間と労力を割いてしまう可能性もあります。
介護施設業界に精通した弁護士ならば、介護施設の問題に対して、適切かつ速やかに対応し、円滑な介護施設の運営を実現できます。
(3)不当要求・クレームを未然に防ぐ
顧問弁護士に依頼をいただいた場合、介護施設やホームページ上に、顧問弁護士の表示を行うことができます。
不当要求・クレームを行おうとする者は、一般的に、相手方が弱い立場にあるか否か、法的に適切な対応をされるか否か等を見極めています。
そのため、顧問弁護士の存在をあらかじめ表示することにより、悪質な不当要求やクレームを未然に防ぐ効果があります。
介護事故による家族からの損害賠償請求の対応窓口・訴訟対応
(1)適切な初動対応
介護事故の被害者の多くは高齢者であるため、死亡や後遺障害が残ってしまう等、重大な結果が生じる可能性が高いです。
重大な結果が生じた場合、多額の損害賠償請求が行われることが予想されるため、適切な初動対応を行うことが極めて重要です。
初動対応が適切になされれば、訴訟に発展せず、示談交渉のみで事案を解決することも可能となる場合があります。
介護施設業界に精通した弁護士ならば、介護事故に対して、適切な初動対応を行うことができます。
(2)弁護士は訴訟対応のプロフェッショナル
介護事故は、重大な結果が生じる場合も多く、訴訟上請求される損害額も極めて高額になる傾向にあります。
高額な損害賠償請求訴訟において、少しでも有利な賠償額を勝ち取るためには、適切な主張・立証を行うことが極めて重要になります。
このような訴訟対応は、介護施設業界に精通した弁護士にお任せください。
従業員の労務トラブル、残業代請求の対応
従業員から請求される残業代は、必ずしも適正なものとは限りません。例えば、①労働時間に含まれない時間が主張されている場合、②管理監督者に該当するため残業代を支払う必要がない場合、③会社が残業を禁止している場合、④固定残業代として支給済みである場合、⑤雇用契約でない場合、⑥時効が成立している場合など、顧問弁護士にご依頼いただくことで、様々な法的視点から、従業員に対する残業代支払義務の有無を判断し、適切かつ迅速に対応することが可能となります。
未払い利用料等の債権回収
債権回収は、企業の存続にとって極めて重要な事項です。弁護士は、債権回収のプロでありますので、適切かつ迅速に債権回収を行い、企業の経営を手助けすることが可能となります。
(1) 弁護士が法的な観点から対応
支払いに関し、法的な対立や感情的な対立が生じている場合、弁護士が法的な観点から対応することにより、交渉がスムーズに進むケースがあります。
債権者自身に代わり、弁護士が法的な観点から対応するので、感情的な対立を抑制する効果を期待できます。
(2) 内容証明郵便による督促
弁護士が内容証明郵便による督促を行うことにより、債務者との交渉がスムーズに進むケースがあります。また、書面上に、「期限内にお支払いがなければ、法的手続きに移行します。」等の一文を加えることにより、債務者からの弁済を促進させる効果を期待できます。
さらに、弁護士による適切な内容証明郵便の送付により、消滅時効の完成を6ヶ月間猶予させることができます。
(3) 訴訟・差押え
交渉等を行ったものの、債務者が支払いをしない場合には、訴訟・差押えをして、債権回収を行う必要があります。
特に、債権の消滅時効の完成が間近である場合には、迅速な訴訟提起が必要となります。
弁護士は、訴訟・差押えのプロでありますので、これらの手続きは弁護士に任せることをオススメいたします。

Reason

of salut

サリュの顧問弁護士が介護施設から選ばれる理由

Reason 1
多くの損害賠償案件を解決してきた実績
サリュは、多くの交通事故訴訟案件・B型肝炎給付金訴訟等の損害賠償案件を処理してきた実績があり、訴訟手続きにおいて多くの過失論争や医学論争を経験してきました。
Reason 2
中小企業診断士による経営コンサル
サリュには中小企業診断士が在籍しているため、財務分析により経営状況を可視化し、企業経営の健全化のためのアドバイスをすることが可能です。また、集客支援、市場調査等の経営コンサルでビジネスの強化を実現することができます。
Reason 3
顧問弁護士の費用はコスパよく
顧問弁護士の費用は業務量に合わせて複数プランを用意しています。
必要なときに、必要な分だけ顧問弁護士に相談や依頼ができ、コスパのよい法務外注が可能です。
Reason 4
中小企業法務専門チームによる高いリーガルサービス
サリュでは、中小企業法務に精通した弁護士・スタッフで結成した専門チームがあり、ナレッジ共有による高いリーガルサービスを提供します。
Reason 5
労使トラブルの相談実績2000件※以上
サリュは、労使トラブルの相談実績が2000件以上あり、多くの労使トラブル相談に対応してきました。このような実績から、トラブルの解決だけでなく、トラブルを予防する観点からも貴社をサポートします。
※使用者側、労働者側のいずれも含む
Reason 6
創業20年の信頼と実績、全国10拠点のネットワーク
サリュは創業20年を迎え、多くの顧問先企業様から信頼と支持をいただいております。
また、全国10拠点に事務所がありますので、お近くの顧問弁護士が貴社の身近な相談先となります。

Advisory

cost  Plan

介護施設の顧問契約の費用プラン

顧問弁護士の費用は、必要な分だけ。業務量や内容に応じて、コスパよく法務を外注することができます。

なお、下記費用プランのほか、企業様のご要望に応じた独自のプランでご契約することも可能です。お気軽にお問い合わせください。

スターター ベーシック プロ プレミアム コンサルタント
月額顧問料 1万円 3万円 5万円 10万円 月額15万円
法律相談
相談時間目安 1時間程度 2時間程度 4時間程度 10時間程度 10時間程度
(コンサル時間除く)
相談対応優先
契約書作成
(英文は除く)
× 月1通 月2通 月4通 月4通
契約書チェック
(複雑なものは別途協議)
月1通程度 月3通程度 月5通程度 月10通程度 月10通程度
就業規則チェック ×
書類作成
(A4一枚程度)
×
役員・従業員の方の法律相談 無料(相談にあたり調査が
必要なものは別途協議)
無料
(制限なし)
無料
(制限なし)
無料
(制限なし)
無料
(制限なし)
個別案件の弁護士費用 5%割引 10%割引 20%割引 30%割引 35%割引
財務諸表の確認・経営方針アドバイス × × × ×
顧問弁護士の表示
セミナーの参加
ニュースレター
上記費用プランのほか、企業様のご要望に応じた独自のプランでご契約することも可能です。お気軽にお問い合わせください。

Lawyer

introduction

全国の顧問弁護士の紹介

企業法務のプロフェッショナルである弁護士が貴社の課題を解決に導きます

平穏な日常を取り戻し、弁護士に相談したことも忘れられるように全力を尽くします。

山口県弁護士会 所属 / 萩事務所

木村 高康
常に依頼者の方に寄り添うことを心がけています。

神奈川県弁護士会 所属 / 横浜事務所

西内 勇介
リズム感の良い対応を心がけています。

千葉県弁護士会 所属 / 千葉事務所

山田 洋斗
発想力とユーモアであらゆる局面を打開します。

第一東京弁護士会 所属 / 銀座事務所

都築 絢一
最良の解決に導いてみせます。ともに戦いましょう。

静岡県弁護士会 所属 / 静岡事務所

栗山 裕平
ご依頼いただいた方の徹底的な味方でありたいと考えています。

愛知県弁護士会所属 / 名古屋事務所

松葉 想
武器になるコンプライアンス。

福岡県弁護士会 所属 / 福岡事務所

梅澤 匠
不当要求やクレーマー対応は私におまかせください。

大阪弁護士会 所属 / 大阪事務所

馬屋原 達矢
相談してもらえれば気持ちが少しは楽になると思います。

埼玉弁護士会 所属 / 大宮事務所

籔之内 寛
大切なあなたの人生を守るお手伝いをさせていただきたいと思います。

弁護士法人サリュ創業者 / 大阪事務所

谷 清司
経営者の方のよきパートナーになることを目指します。

弁護士法人サリュ代表/銀座事務所

西村 学
平穏な日常を取り戻し、弁護士に相談したことも忘れられるように全力を尽くします。

山口県弁護士会 所属 / 萩事務所

木村 高康
常に依頼者の方に寄り添うことを心がけています。

神奈川県弁護士会 所属 / 横浜事務所

西内 勇介
リズム感の良い対応を心がけています。

千葉県弁護士会 所属 / 千葉事務所

山田 洋斗
発想力とユーモアであらゆる局面を打開します。

第一東京弁護士会 所属 / 銀座事務所

都築 絢一
最良の解決に導いてみせます。ともに戦いましょう。

静岡県弁護士会 所属 / 静岡事務所

栗山 裕平
ご依頼いただいた方の徹底的な味方でありたいと考えています。

愛知県弁護士会所属 / 名古屋事務所

松葉 想
武器になるコンプライアンス。

福岡県弁護士会 所属 / 福岡事務所

梅澤 匠
不当要求やクレーマー対応は私におまかせください。

大阪弁護士会 所属 / 大阪事務所

馬屋原 達矢
相談してもらえれば気持ちが少しは楽になると思います。

埼玉弁護士会 所属 / 大宮事務所

籔之内 寛
大切なあなたの人生を守るお手伝いをさせていただきたいと思います。

弁護士法人サリュ創業者 / 大阪事務所

谷 清司
経営者の方のよきパートナーになることを目指します。

弁護士法人サリュ代表/銀座事務所

西村 学

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上記地域以外の企業様でも、ご依頼をお受けすることは可能ですので、
お気軽にお問い合わせください。

Column

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顧問弁護士コラム

  • コラム一覧
  • 介護老人施設
  • 債権回収
  • 労務・人事
  • 医療
契約書チェックの重要性とポイント:トラブルを未然に防ぐ方法
債権回収の方法:確実に債権を回収するためのガイド
従業員を円満に辞めさせたい場合の適切な方法とは
残業代を請求されたときの適切な対応方法と注意点
介護施設が外部医や行政と連携することをお勧めする理由(裁判例解説)
介護保険負担限度額認定制度の説明義務
介護施設・事業所における防災対策
介護事業におけるカスタマーハラスメント
介護施設が外部医や行政と連携することをお勧めする理由(裁判例解説)
介護保険負担限度額認定制度の説明義務
介護施設・事業所における防災対策
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債権回収の方法:確実に債権を回収するためのガイド
従業員を円満に辞めさせたい場合の適切な方法とは
残業代を請求されたときの適切な対応方法と注意点

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Q&A

lawyers

介護施設の顧問弁護士に関するQ&A

Q
顧問弁護士とは何ですか?介護施設ではどのような役割があるのですか?

a
顧問弁護士とは、会社の法的な問題や経営上の問題等に対して、継続的に相談を受け、会社をサポートしていく弁護士のことをいいます。
介護施設に特化した顧問弁護士の役割としては、介護事故や悪質なクレーム等、緊急の対応が必要となる介護施設に特有の案件に対して、適切かつ迅速に対応することです。

Q
介護施設の顧問弁護士の費用の相場はどれくらいですか?

a
介護施設の顧問弁護士の費用は主に①月々支払う顧問料と、②個別の案件に対応するための着手金や報酬金に分類されます。
顧問料は、3万円〜10万円が相場であり、法律相談の頻度、時間、セミナーの回数や契約書チェックの回数などによって変動がある法律事務所が多いです。顧問料が高いからといって、必ずしも質の高い顧問サービスが受けられるというわけではなく、弁護士の力量、経験などによっても幅の広いものです。
顧問契約は、顧問弁護士と介護施設が継続的な関係性を持つことで、その介護施設の内実を把握し、より顧問サービスが先鋭化されるものですので、まずは低額な顧問契約から開始し、利用頻度に応じて契約内容を見直していくことが有効でしょう。
また、顧問料を支払うことで得られるサービスは、あくまで法律相談や簡易な契約書チェック等の業務範囲に限られます。そのため、顕在化した法的トラブルについて、代理人として交渉や訴訟対応を依頼する場合は、別途着手金や報酬金が必要になる場合が多いでしょう。ただ、この場合でも、顧問契約を締結していることで費用負担が過大にならないよう配慮している法律事務所が多いようです。

Q
個人経営の介護施設でも顧問弁護士を依頼した方がいいのでしょうか?

a
個人経営の介護施設でも、労務トラブル等、施設の規模に関わらず発生する法律問題はあります。また、個人経営の介護施設の場合、経営者は利益を追求することを優先するあまり、従業員の就労環境への配慮が欠けてしまったり、よく検討しないまま集客を広告代理店に依頼し、契約トラブルに発展することも多いため、このようなトラブルを防ぐために顧問弁護士に依頼するメリットは大きいと考えられます。

Q
普段、弁護士に相談することはあまりないのですが、それでも顧問弁護士と顧問契約をした方がいいですか?

a
普段、弁護士に相談することがあまりないのであれば、無理に顧問契約を締結する必要はないかもしれません。ただ、普段から経営や法律問題について相談できる顧問弁護士がいることは心強いですし、その介護施設の特性を理解した法的アドバイスをすることが可能になりますので、低額な顧問契約プランであっても、契約しておくメリットは大きいと思われます。

Q
介護施設のことだけでなく、経営者の個人的な法律トラブルも対応していますか?

a
対応しております。当事務所は、中小企業法務のみならず、離婚、相続などの個人法務にも対応した総合法律事務所です。特に、介護施設の経営者の場合、相続は事業承継も関係してきますし、離婚となれば、財産分与も高額になる場合があり、弁護士によるサポートは必須になると思われます。普段から信頼関係を築いている顧問弁護士に、遠慮することなくご相談ください。

Q
大企業の顧問弁護士と、中小企業の顧問弁護士はどのような役割の違いがありますか?

a
大企業は、複雑な契約、M&A、知的財産、コンプライアンス、国際取引などに関わる法的問題が多いため、顧問弁護士も、これらの専門チームを作ったうえで、専門的な知識を備えて対応する必要があります。中小企業では、専門分野ごとにチームを持つことが難しいため、1人の顧問弁護士で、より広範な法的問題に対応することが求められます。また、中小企業は予算が限られているため、顧問弁護士にもコスト効率の良い法的サービスを提供することが求められます。加えて、 中小企業では、顧問弁護士が経営層と直接連携することが多く、経営判断に法的な観点から助言を行うことが重要です。さらに、中小企業は経営環境の変化に迅速に対応する必要があり、顧問弁護士も柔軟で迅速な法的対応が求められることが多いです。
そのため、中小企業の場合、大企業の顧問弁護士を担当することが多い弁護士よりも、中小企業を中心に経験を積んでいる弁護士と顧問契約を締結する方がいいことが多いでしょう。

Q
顧問弁護士を入れるデメリットは何ですか?

a
顧問弁護士にはメリットが多いですが、以下のようなデメリットも存在します。
①費用負担の問題
いうまでもなく、顧問契約により、顧問弁護士に支払う費用が経営上の負担になることがあります。固定料金であれ、時間ごとの料金であれ、顧問料は企業の法務予算に大きな影響を与える可能性があります。もし、費用が心配であれば、まずは最も低額な顧問契約プランから始めてみることをおすすめします。
また、契約期間の縛りが短い顧問契約を選択することも有益です。
②1人の顧問弁護士との契約により視点が偏ってしまうこと
長期間、同じ顧問弁護士と関係性を持っていると、視点が固定化することがあります。会社のことを深く理解することができるという意味で、メリットも大きいですが、企業の法務ニーズや環境の変化に対応するためには、新しい視点や異なるアプローチが必要な場合もあります。そのため、定期的に顧問弁護士を見直したり、セカンド顧問の依頼を検討することをおすすめします。
③法務部門が育たない
顧問弁護士に依頼することで、企業内に法務部門を設ける代わりとなることがありますが、内製化することで得られる法務スキルの蓄積や組織の柔軟な対応力の育成が困難となる場合があります。そのため、顧問弁護士と顧問契約を締結しつつ、将来の内製化のために、会社の成長に合わせて自走できる組織体制を顧問弁護士と一緒に構築していく工夫が必要です。

Q
まずは顧問弁護士に依頼するかどうかの相談をしたいのですが、初回相談だけでも対応してくれますか?

a
もちろん対応可能です。顧問契約は、長期の関係に繋がりますので、ぜひ、初回相談で相性を確かめてみてください。合わそうであれば、顧問契約を強制することはまずありませんので、ご安心ください。

Q
介護施設における顧問弁護士の選び方は?

a
顧問弁護士を選ぶ際には、次のような観点が重要です。
・介護事故等の介護施設に特有の案件に対して適切な対応がとれる弁護士かどうか。
・法的な問題等に対して、分かりやすい説明をしてくれる弁護士かどうか。
・土日であっても、緊急的な案件が生じた場合に、すぐに連絡がとれる弁護士かどうか。

Q
介護施設が顧問弁護士に依頼するタイミングはいつ?

a
緊急の案件が生じた後から弁護士を探し始めると、対応が遅れ、取り返しがつかない事態が生じる場合もございます。
そのため、緊急の案件が生じる前から顧問弁護士に依頼することが大切です。
事前に依頼しておくことにより、緊急時であっても、施設内の事情を詳しく理解した弁護士による適切な対応を望むことが可能になります。

Flow of

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ご契約までの流れ

step. 1
step. 1
お問い合わせ
step. 2
step. 2
ご相談
step. 3
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プランの選択
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step. 4
ご契約
step. 5
step. 5
顧問サービス開始
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