仕事の中で心がけていること
「お客様に寄り添う」ことを常に心がけております。きっと、色々なお気持ちと葛藤しながらも、相談しようという行動に踏み切ることに、とても勇気を出されたことでしょう。
私は、そんな皆様と悩みを共有し、少しでも辛さを和らげる、そんなお手伝いをさせていただきたいと思います。そのために、まずはお客様と同じ目線に立ってわかりやすいお言葉で説明を心がけること、「ゆっくり丁寧に」お話しすることを日々取り組んでおります。
交通事故などでこれからどうしたらいいのか何も分からなかったり、ここはどうなのだろうかという疑問点が生まれてきたりすることでしょう。そんなお客様のお言葉をお聞きして、少しでもお客様の道しるべになっていけたらと思っております。